Politique de confidentialité
La présente politique décrit comment NTT S.A.R.L, éditeur de la plateforme Digital School, traite les données personnelles dans le cadre de la gestion scolaire et des communications associées (portail web et WhatsApp Business).
1. Responsable du traitement
NTT S.A.R.L — NTOBO'S TECHNOLOGY
Siège : 12, avenue Avenir, quartier Basoko, commune de Ngaliema, Kinshasa,
République démocratique du Congo.
Contact : via le formulaire ou les coordonnées communiqués sur
le site NTT,
ou auprès de la direction de votre établissement pour toute demande relative à votre dossier scolaire.
Pour les données des élèves, parents et personnel, l’établissement scolaire est responsable de la collecte et de l’exactitude des informations. NTT traite ces données pour le compte de l’école, uniquement afin d’exécuter le service Digital School.
2. Champ d’application
Cette politique s’applique :
- à l’utilisation de Digital School (back-office, portails parent, élève et enseignant) ;
- aux comptes créés pour la direction, la caisse, les enseignants, les parents et les élèves ;
- aux messages envoyés via WhatsApp Business API (reçus, relances, annonces scolaires, codes de vérification).
3. Données collectées
Selon le rôle et les modules activés, Digital School peut traiter notamment :
- identité et coordonnées (nom, prénom, matricule, téléphone WhatsApp, e-mail éventuel, adresse) ;
- données scolaires (classe, inscriptions, notes, présences, bulletins, ressources pédagogiques) ;
- données financières (frais, paiements, reçus, relances de minerval) ;
- données RH du personnel de l’école (si le module GRH est utilisé) ;
- données techniques de connexion (identifiant, journal d’accès, adresse IP, type d’appareil) pour la sécurité ;
- photo d’élève lorsque l’école la saisit (carte / dossier).
Digital School n’est pas destiné à collecter des données de santé, sauf si l’établissement les saisit de sa propre initiative dans un champ libre.
4. Finalités
- gérer la scolarité (inscriptions, classes, pédagogie, portails) ;
- assurer la caisse scolaire et l’émission de reçus ;
- permettre la communication officielle de l’école vers les parents / tuteurs ;
- sécuriser les comptes (authentification, codes OTP WhatsApp, verrouillage, journaux) ;
- fournir le support technique et maintenir la plateforme.
NTT ne revend pas les fichiers élèves et n’utilise pas ces données pour de la publicité tierce.
5. WhatsApp Business
Lorsque l’école active WhatsApp, Digital School peut envoyer des messages transactionnels ou de service aux numéros déjà enregistrés dans les dossiers :
- confirmation / reçu de paiement de frais scolaires ;
- relance de minerval impayé, à l’initiative du personnel habilité ;
- annonces et communications officielles école → parents ;
- codes de vérification (connexion, création de compte, mot de passe oublié).
Ces messages ne sont pas utilisés pour du marketing commercial non sollicité ni pour contacter des personnes hors de la relation école–famille. L’envoi s’appuie sur l’API WhatsApp Business (Meta) et, le cas échéant, sur des prestataires techniques configurés par NTT.
6. Base légale et cadre
Le traitement s’inscrit dans l’exécution du service de gestion scolaire demandé par l’établissement, dans le respect des principes applicables en RDC, notamment la loi n° 20/017 du 26 juin 2020 relative aux télécommunications et aux technologies de l’information, et les obligations contractuelles entre l’école et NTT.
7. Destinataires
- personnel habilité de l’établissement (selon rôles : direction, caisse, enseignants, etc.) ;
- parents / tuteurs et élèves pour les informations de leur portail ;
- NTT et ses sous-traitants techniques strictement nécessaires à l’hébergement, la messagerie (ex. Meta WhatsApp Cloud API) et la maintenance ;
- autorités uniquement si la loi l’exige.
8. Conservation
Les données sont conservées pendant la relation contractuelle avec l’établissement et les années scolaires suivantes en cas de renouvellement. En cas d’arrêt définitif du service, NTT restitue un export selon les formats disponibles, puis procède à la suppression ou à l’archivage sécurisé dans un délai d’environ 90 jours, sauf obligation légale de conservation plus longue.
9. Sécurité
- accès par comptes nominatifs et contrôle des rôles ;
- mots de passe hashés ; sessions limitées dans le temps ;
- journalisation des accès sensibles ;
- fichiers médias et vidéos servis de façon contrôlée ;
- communications WhatsApp limitées aux modèles / canaux configurés.
L’école s’interdit de partager les mots de passe administrateur et reste responsable de ses utilisateurs.
10. Droits des personnes
Toute demande d’accès, de rectification, de mise à jour ou d’opposition relative à un dossier élève ou parent doit être adressée en premier lieu à l’établissement scolaire. NTT coopère dans un délai raisonnable sur demande écrite de la direction de l’école.
11. Cookies et traceurs
Digital School utilise des cookies ou équivalents techniques nécessaires à la session de connexion et à la sécurité (par exemple jeton CSRF). Aucun cookie publicitaire tiers n’est déployé par la plateforme pour profiler les élèves ou les parents.
12. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du service ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en tête de page. La version publiée sur cette URL fait foi.
13. Contact
Pour toute question sur la présente politique :
NTT S.A.R.L — NTOBO'S TECHNOLOGY
12, av. Avenir, Q. Basoko, C. Ngaliema, Kinshasa
Objet suggéré : « Digital School — confidentialité ».